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整治“新衙门作风”,打出作风建设“组合拳”

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2017年9月15日  作者: 来源:

                                                                 

整治“新衙门作风”,打出作风建设“组合拳”

栖寒

今年以来,针对基层干部庸懒散慢问题的投诉同比增长16.7%,武汉市狠刹“新衙门作风”,通过治庸问责投诉平台受理群众投诉948件,目前办结率达到95.6%,24名党员干部被问责。(9月13 日《湖北日报》)

十八大以来,随着反腐斗争及作风建设深入推进,党员干部队伍的精神面貌、作风建设有了显著变化,过去“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风逐渐销声匿迹,群众观念、服务理念逐步深入人心、落地生根。然而,一些地方和部门,虽然“门好进、脸好看”,却滋生了“服务不到位、进取不积极、工作不落实、担当不主动”“新衙门作风”

何为“新衙门作风”?主要表现为,一些部门和一些干部在为群众办理事情的时候,表面上看是热情的对待群众,但是落不到实处有的应该由受理单位去办理的,却让群众到各个单位之间去奔走;有的部门和部门之间协调不一致,最后把压力压到办事群众身上,给群众造成很大的障碍;有的在办事群众遇到疑惑时,不能很好的给群众解答。种种行为,都表明了当前政府部门的服务依然存在不到位、工作不落实、担当不主动,作风顽疾依然存在。

打好“制度拳”,树立服务宗旨意识。一是要加强对党员干部的学习教育,党员干部要心里装着群众,要全力服务群众,要把权力用于群众,要保证群众的利益,树立起党员干部的服务宗旨意识;二是要制定工作制度、工作推进情况台账、群众反馈意见等,进一步强化对群众的服务意识,提高工作积极主动性,确保群众能够快捷办事。

打好“监督拳”,健全考核奖惩机制。要加强对党员干部的管理和考核,建立“能上能下”的激励机制,建立完善的争先创优奖惩机制,切实解决“干与不干一个样,干好干坏一个样”的弊端,对干的好的、干的多的进行嘉奖,对无所作为的进行惩处、通报,激发干部“愿办事”“肯办事”“办好事”的积极性,激发党员干部的战斗力,增强党员干部的执行力,进而改善党员干部在群众心目中的形象。

打好“惩治拳”,严格落实追责问责。要畅通信访渠道,接受群众举报,对办事效率低下,服务质量差,或者对群众反映的存在的问题改进不及时,造成不良社会影响的进行通报、曝光,并按照相关规定追责问责,狠刹脸热心冷的“新衙门作风”,坚决纠正不作为、慢作为、乱作为,强化党员干部的办事效率,确保群众能够办成事、办好事、快办事。


 


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